Die Lösung von Konflikten mit Kollegen, mit Vorgesetzten oder zwischen verschiedenen Gruppen erfordert ein hohes Maß an Kommunikationskompetenz. In diesem Seminar entwickeln Sie Fähigkeiten, um auftretende Konflikte fach- und sozialkompetent zu erkennen, zu beurteilen und zu lösen.

Teilnahmevoraussetzung: Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und dem Internet.

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