Konflikte sind alltäglich, sowohl beruflich als auch privat. Statt sie negativ zu sehen, sollten wir bereit sein, die positiven Aspekte von Konflikten zu erkennen, denn: Konflikte bieten auch Veränderungsmöglichkeiten. Mit Methoden aus dem NLP werden Herangehensweisen aufgezeigt, wie Konflikte gesehen, gehandhabt und gelöst werden können. Erfolgreiche Praxisbeispiele und Techniken für verschiedene Konfliktarten helfen uns dabei.

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