In diesem Kommunikationskurs geht es um persönlichen Kontakt und den guten Ton. Viele grob formulierte Fragen provozieren Blocks und Widerstände. Gelegentlich ist auch der Kommunikationskanal falsch gewählt, und es ergibt sich kein gemeinsames Thema. Was ist zu tun? Welche Chancen bieten sich, einen Flow aufzubauen? Welche Fragen würden Sie am liebsten beantworten?

Sie werden überrascht sein , wie viele sprachliche Möglichkeiten ihnen tatsächlich zur Verfügung stehen. Im Gespräch, anhand von Arbeitspapieren oder in kurzen praktischen Übungen werden folgende Inhalte beinhaltet:

    -   rhetorische Fragen (TZI), Schlüsselfragen zur Person, Redefinitionen, Framing

•   eingebettete Hinweise und Lösungsorientierung

•   Vermeidung von Reizwörtern: muss, aber, eigentlich
•   Merkmale von Falschaussagen
•   die vier Kommunikationskanäle

Der Leiter ist  Leiter des  „Theaterlabor Hannover“ und Trainer für Prozesskommunikation®: Kontakt, Motivation, Stressvermeidung: Ich bin o.k.+, du bist o.k.+

Für eine Arbeitsmappe entstehen Kosten von 6,00 €.

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