Einmal im Jahr kommt sie ins Haus - die Heizkostenabrechnung. Und jedes Mal sorgt sie bei vielen Mieter*innen und Eigentümer*innen für Ratlosigkeit. Grundkosten, Verbrauchskosten, Heizgradtage, Umlageschlüssel - die Vielzahl an Begriffen und Positionen macht es schwer, die Abrechnung wirklich nachzuvollziehen. Dabei ist gerade ein genauer Blick wichtig, um zu erkennen, warum eine Nachzahlung entsteht oder warum die Kosten so hoch ausfallen.

Im Vortrag erklärt Inse Ewen, Energieberaterin der Verbraucherzentrale Bremen, Schritt für Schritt,

• wie eine Heizkostenabrechnung aufgebaut ist,
• welche Pflichtangaben enthalten sein müssen,
• was Grundkosten und Verbrauchskosten bedeuten,
• welche Rolle Heizgradtage spielen,
• wie man Fehler oder Unstimmigkeiten erkennt,
• und an welchen Stellen sich ein genauer Blick besonders lohnt.

Die Veranstaltung hilft Verbraucher*innen, ihre Abrechnung besser zu verstehen und gibt Sicherheit im Umgang mit oft schwer lesbaren Abrechnungen.

Referentin: Inse Ewen, Energieberaterin für die Verbraucherzentrale Bremen

In Kooperation mit der Verbraucherzentrale Bremen e.V.

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